Og hvað ef við ónáða einhvern okkur líka? Skyndilega, við þjást af síðustu sveitir, hræddur við að segja sannleikann, svo sem ekki að brjóta? Og hvað get ég gert til að laga þetta? Svo, tækni: hvort sem þú ert skemmtilegur samtölamaður - umræðuefnið í dag.
Samkvæmt sálfræðingum skiptir allt fólk, ef við teljum þá sem samtalamenn, í tvo samræmingarkerfi: Samtökin eru ríkjandi og ekki ríkjandi, svo og farsíma og stífur samtengill. Þannig höfum við öll tvö einkenni um samskiptatækni, í tveimur hnitum. Til dæmis, ef þú ert ríkjandi og farsíma, þá getur þú einfaldlega ekki samskipti venjulega með stífum og óráðandi einstaklingi.
Yfirráðandi eða ekki ríkjandi?
Interlocutor ríkjandi, þú ruglar ekki saman við neinn, og að sjálfsögðu, slíkt fólk að minnsta kosti stundum rekast á líf þitt. Þegar eftir nokkrar mínútur af samskiptum hefurðu þá tilfinningu að samtalið sé of mikið, að þú virðist vera undir þrýstingi. Þú byrjar að óviljandi auka fjarlægðina milli þín, en ríkjandi samtengillinn leitast við að draga úr því. Slíkur er hvernig samskipti ríkjandi samtengingaraðilans eru: virk, assertive, stíf. Ef hann þarf að takast á við eitthvað, þá er hann lítill áhyggjufullur með "geta-ekki", "þægilegt-óþægilegt" eða "skilið-skil ekki". Ef þú þurfti skyndilega að spyrja hann spurningu er það alls ekki staðreynd að hann telur nauðsynlegt að svara. Í samtalaviðræðum, interlocutor stöðugt stöðva, átakanlegur í hækkun, yfir tilfinningaleg tón, hrópa út eða tala við þig er ólíklegt að ná árangri. Stundum notar hann annan aðferð - hann hættir skyndilega að tala og þvingar þig til að endurtaka rök sína nokkrum sinnum og villast í giska, hvort sem þú heyrir það samt sem áður, hvort sem hann skilur þig. Það virðist þér að þú ert ekki að gefa nægilega rök.
Eins og aðferðin sýnir sýnir samtalandinn af þessu tagi í samtali sig oft eitrunarleysi eða ógæfu, hann mun aldrei viðurkenna að hann sé rangur. Jafnvel þegar hann lofar þér, samþykkir rök þín (alltaf líka mjög tilfinningalega), þá er þetta líka tilraun hans um styrk. En ef þú ert líka ríkjandi samtengill getur ástandið orðið miklu flóknara. Í þessu tilviki gæti samtalið þitt ljúka vel í deilumáli, en í öllum tilvikum verður það mun erfiðara fyrir þig að koma á málamiðlun. En samt sem áður hefur ríkjandi samtali nokkur kostur. Þeir eru að jafnaði framúrskarandi ræðumaður, þeir geta sannfært og leitt. Þeir geta fljótt tekið ákvarðanir í erfiðum aðstæðum og tekið ábyrgð á aðstæðum.
Óhefðbundin samtengill, eins og auðvelt er að giska á, er nákvæmlega andstæða fyrri gerðarinnar. Hann telur sig alltaf sekur þegar nauðsynlegt er að snúa sér til einhvers, og skyndilega mun spurning hans hljóma kjánalegt eða óviðeigandi. Það er betra að þegja yfirleitt og vísa til annarra eins lítið og mögulegt er. Ef þú býrð sjálfur við óverulegan mann, mun hann svara þér strax, svo sem ekki að brjóta eða reiði hægur viðbrögð hans. Slík delicacy er yfirleitt fagnað af sömu ótvíræðu samtölum. Hins vegar, ef þú ert ríkjandi, þá mun þessi samskiptatækni valda þér aðeins ertingu. Þú verður að vera pirruður af pliability einhvers annars, stöðugt vandræði, skjálfti og heill hlýðni. Aðeins þegar um er að ræða friðsamlegt samtal (ekki með ríkjandi hætti) verður samtalið djörfari, jafnvel truflar og stundar sjónarmið hans. Til að hafa samskipti við óráðandi var eins afkastamikill og mögulegt er, ætti hann að vera hvattur allan tímann, ekki í orðum, heldur í blikum og innspýtingum.
Mobile eða stífur?
Farsímasamtalinn er alltaf auðvelt að taka þátt í hvaða samtali og það er líka auðvelt að komast út úr því. Slík manneskja getur auðveldlega skipt um athygli á eitthvað meira áhugavert í flestum, að þínu mati, inopportune moment. Þú sérð skyndilega að augun einstaklings sem er ástríðufullur áhuga á þér verður skyndilega "tómur". Farsímakennari er áberandi með skjótum ræðum, stundum ekki alltaf skiljanlegt, og tjáning andlits hans breytist með ótrúlegum hraða. Tala þeirra sem eru í kringum hann virðist óviðunandi hægur, hann hleypur þig stöðugt, truflar þig. Ef þú veist ekki hvernig á að tjá sig skýrt og hnitmiðað, þá ertu ekki skemmtilegasti samtengillinn fyrir hann, og þú getur komið í veg fyrir að þú sért í vandræðum með það sem þú ert að tala um. Hann verður pirruð, augnaráð, reyndu að komast inn í langan tíma eða reyndu að klára setninguna fyrir þig.
Annar hlutur er að samtengillinn er stífur. Hann þarf sérstaka anda til að taka þátt í samtali við þig. Og það er ekki háð eðli - það getur verið mjög einbeitt og sjálfstætt fullnægjandi manneskja. Helstu eiginleiki stjúpaðs samtímis er solidity. Ef hann hugsaði um eitthvað í upphafi samtalsins þá þarf hann smá tíma til að hugsa um hugmyndina. En hann mun hlusta mjög vel á þig, tala án þess að flýta, lýsa hugsunum sínum og hvernig hann kom til þeirra. Strangar samtengingar setningar eins nákvæmlega og mögulegt er. Stundum hefurðu jafnvel tilfinningu fyrir því að talarinn telji að heyrt sé hægt að koma til þín. Þetta er ekki svo, bara slík fólk getur endurtekið ákveðna tjáningu nokkrum sinnum eingöngu til eigin ánægju. Aldrei trufla stíf samtímamann! Hann þolir þetta ekki, þó að hann sjálfur mun aldrei trufla þig. Samskipti við stíf manneskja er oft þreytandi, sérstaklega ef þú ert farsíma gerð sjálfur.
Samtalamenn, eins og þeir segja, ekki velja. En í skilgreiningunni á gerðum sínum mun alltaf hjálpa tækni, skemmtilega niðurstöðu sem - venjuleg samskipti og árangur málamiðlunar. Jafnvel með óæskilegum samtölum er ekki alltaf hægt að forðast að tala, þannig að eini kosturinn er að breyta. Og ennþá: Ekki taka á móti samskiptum viðmælenda á reikninginn þinn. Í þessu, eins og þeir segja, "ekkert persónulegt." Eftir allt saman, ríkjandi samtengillinn, sem hækkar rödd sína og truflar, leitast alls ekki við að brjóta þig og stífur, endurtaka það sama nokkrum sinnum, hefur ekkert á móti þér persónulega.