Sá sem ekki veit hvernig á að hafna, náði ferilhæð verður mjög erfitt, ef ekki ómögulegt. Eftir allt saman liggur hann fyrir því að hann verði stöðugt að sóa tíma sínum og hjálpa öðrum að gera verk sín, í stað þess að gera eigið fyrirtæki. Hvernig á að læra að neita samstarfsmönnum?
Til viðbótar við að missa dýrmætur tími getur vanhæfni ekki haft áhrif á tilfinningalegt ástand. Sérfræðingar segja að ef við segjum "já", þegar við viljum segja "nei" þá erum við stressuð. Með tímanum getur þetta leitt til óþægilegra líkamlegra einkenna: höfuðverkur, vöðvaspenna í bakinu, svefnleysi. Svo er ein leið út að læra að neita.
Helstu vandamálið með þessu er að hætta að vera sekur og ekki heldur að vegna þess að þú gætir haft áhyggjur af samstarfsmanni. Að lokum, þú ert ekki að kenna fyrir þá staðreynd að hann getur ekki ráðið við störf sín á eigin spýtur. Hins vegar þýðir þetta ekki að nauðsynlegt sé að hafna dónalegt formi. Þvert á móti verður maður að læra hæfni til að segja "nei" heiðarlega, opinskátt og kurteislega. Samtalamaður þinn verður að skilja að þú hafnar ekki vegna þess að þú finnur fyrir neikvæðum tilfinningum gagnvart honum, heldur vegna þess að þú getur ekki gefið tíma til að hjálpa.
Til þess að læra hvernig á að segja "nei" rétt, er nauðsynlegt að læra nokkrar afbrigði af synjuninni og nota þær eftir því sem við á.
1. Bein "nei" Ef þú ert nálgast af ókunnugum manni með beiðni um að þú vitandi óþægilegt er betra að hafna strax. Segðu bara honum "nei, ég get það ekki" - án þess að útskýra hvers vegna þú getur ekki og ekki biðjast afsökunar.
2. Ítarlegar "nei". Ef þú hefur áhuga á tilfinningum þess sem er að spyrja þig, eða ef þú ert hræddur við að tjá sig með honum, notaðu þennan möguleika. Segðu til dæmis: "Ég skil hversu mikilvægt það er fyrir þig að tilkynna í tíma, en því miður get ég ekki hjálpað þér." Auðvitað ætti þetta að vera sagt í mjög kurteis tón.
3. "Nei" með skýringu. Ef þú veist að spjallþátturinn þinn viðurkennir aðeins rökstuddan synjun - segðu "nei" og útskýrið af hverju þú getur ekki hjálpað honum. Bara ekki fara í langar röður og tala hreinskilnislega - annars mun samstarfsmaður halda að þú ert að reyna að koma með afsökun. Til dæmis segðu þetta: "Ég get ekki hjálpað þér að skrifa skýrslu, því að í kvöld fer ég á fund foreldra."
4. "Nei" með töf. Ef þú veist að þú getur ekki hjálpað samstarfsmanni þínum í augnablikinu, en vilt ekki segja honum endanlega nei, segðu svo: "Ég get ekki hjálpað þér í dag, en kannski get ég gert það í næstu viku." Gætið þess að gera ekki ákveðnar loforð. Þú leyfir bara samstarfsmanni þínum að biðja þig um hjálp aftur og ekki lofa að hjálpa honum.
5. "Nei" við valið. Ef þú leitast við að viðhalda góðum samskiptum við kollega á nokkurn hátt og segja eitthvað gagnlegt fyrir hann, segðu honum: "Ég get ekki hjálpað þér með skýrsluna, en ef ég get hjálpað þér með eitthvað annað skaltu snúa mér."
6. Viðvarandi "nei". Þessi valkostur ætti að vera notaður ef samtalamaður þinn leggur fram beiðni sína og sannfærir þig til að hjálpa honum, hunsa neitun þína. Endurtaktu bara "nei" eins oft og þörf krefur. Til dæmis: valmyndin þín gæti líkt svona:
- Gæti þú hjálpað mér með skýrsluna?
- Nei, því miður.
- Jæja, takk, ég þarf virkilega hjálpina þína.
- Nei, því miður, ég get það ekki.
- Vinsamlegast, ég mun ekki vera í skuldum!
- Nei, því miður, ég get ekki hjálpað þér.