Svo ákvað þú að hefja eigin fyrirtæki þitt. Í okkar tíma er kona sem hefur eigið fyrirtæki sitt algengt. Og enn, hvar á að byrja, svo að málið, eins og þeir segja, "fór"? Hvers konar sviði til að velja, hvernig á að ráða rétt fólk og kannski jafnvel gera allt sjálfur? .. Hvernig á að ákveða hvað á að byrja með í viðskiptum og verður rætt hér að neðan.
Til að tókst að hefja rekstur er nauðsynlegt að fylgja reglunum um "stóra fimm". Þetta eru fimm stig sem verða að vera til staðar í fyrirtækinu þínu: mikilvægi fyrir viðskiptavininn, skýr skipulag, samkeppnisforskot, fjárhagslegt eftirlit, hagnaður. Þessi "formúla til að ná árangri" hefur lengi verið afturkölluð af bandarískum frumkvöðlum og þar hefur það verið notað í marga áratugi. Reyndar er ekkert sérstaklega flókið í þessu. Aðalatriðið er að ákveða og hafa nóg innri sveitir og metnað til að halda áfram og þróa fyrirtækið þitt. Og nú um hvert stig í smáatriðum.
Mikilvægi fyrir viðskiptavininn
Viðskipti eru til þess að skapa gildi af ýmsu tagi. Hann notar hráefni og vinnuafls auðlindir og eykur kostnað þeirra í hvaða átt sem er og breytir þeim í vörur eða þjónustu sem síðan er fluttur til eignar viðskiptavinarins. Einfaldlega sett verður fyrirtæki að bjóða upp á eitthvað sem fólk er tilbúið að borga fyrir.
Til dæmis var farsælasta fyrirtækið viðurkennt af McDonald's. Af hverju? Hann var fyrstur í heimi til að búa til staði þar sem þú gætir borðað ódýrari og hraðari en heiman. Fyrirtækið byggði veitingahús í kringum Ameríku, ekki sparnað fyrir auglýsingar. Kokkar ráðnuðu fólki til að þjóna gestum í samræmi við strangar reglur: aðlaðandi útlit, hæfni til að takast á við viðskiptavininn, þrek. Viðskiptavinir meta þessa þjónustu vegna þess að þeir þurftu ekki að fara heim til hádegis, sem spara tíma. Að auki hefur þjónustan í veitingahúsum McDonald's alltaf verið best: það hefur aldrei verið dónalegt fyrir viðskiptavini, var vingjarnlegur, jafnvel við kröfuvekjandi viðskiptavini og einnig sérstaklega hægt að þóknast börnum. Þetta var stefna forystu McDonalds, sem leiddi til heimsins frægðar og velgengni málsins.
Allir fyrirtæki og þeir sem stjórna því, ættu að skapa gildi fyrir kaupandann. Til þess að gera þetta eru nánast ótal vegir, vegna þess að langanir fólks hafa ekki takmarkanir. Viðskipti er hins vegar ekki hægt að þjóna öllum óskum án undantekninga (að minnsta kosti löglega). Rannsakaðu þjónustu og vörur sem eru kynntar í borginni þinni. Hvað vantar og hvað er að finna í gnægð. Mundu að þjónustan er alltaf arðbær og ódýr, en þetta krefst ákveðinnar færni, val á sérhæfðum starfsmönnum og búnaði. Ef þú hefur slíka hæfni (til dæmis, þú ert góður lögfræðingur) - þú getur veitt þjónustu af þessu tagi. Ef þú hefur viðeigandi menntun, þá verður engin vandamál með að fá leyfi. Svo er skilgreiningin á umfangi starfseminnar það fyrsta sem á að byrja með í viðskiptum. Ákveðið? Við förum áfram.
Hreinsa stofnunina
Í öllum tilvikum verður að vera góð stofnun! Það verður að hafa markmið og fjármagn (starfsfólk, efni og fjárhagsleg gildi) til að ná markmiðum sínum. Skipuleggja framtíðarstarfið þitt, samkvæmt áætlun sem gerð er fyrirfram. Að teikna viðskiptaáætlun er afar mikilvægt. Stundum ákveður kaupsýslumaðurinn að breyta umfangi verkefnisins, þar sem áætlunin sýnir "eftirfylgni" tiltekins fyrirtækis. Ef þú getur ekki búið til slíkan áætlun sjálfur - hafðu samband við fagfólk. Að minnsta kosti mun þú vita fyrirfram hvað á að búast við frá fyrirtækinu þínu og hvernig á að byggja upp frekari vinnu.
Þú verður að fylgjast með framkvæmd allra verkefna og niðurstöður þeirra. Hver deild verður að sinna störfum sínum í samræmi við það. Áður en vinnu hefst skal hver starfsmaður vera meðvitaður um þau verkefni sem þjóna tilgangi stofnunarinnar . Stjórnun er ábyrgur fyrir stofnun fyrirtækisins. Fyrst af öllu, þetta krefst frammistöðu vinnu af öðru fólki - starfsmenn. Aðstoð, svo sem sölubúnaður, gólfpláss og reiðufé, þurfa hins vegar einnig skipulagningu.
Hægt er að stofna stofnun með uppbyggingu . Almennt yfirlit um uppbyggingu má endurspeglast í sáttmála félagsins. Það eru hins vegar önnur mannvirki til að stofna stofnun. Til dæmis, með því að nota fjárhagslega uppbyggingu þar sem félagið skipuleggur sjóðstreymi sína. Sölustjórar geta verið flokkaðir í lið eftir vöru tegund eða með báðum þáttum samtímis.
Velgengni fyrirtækis er hægt að ná með ýmsum hætti. Sumir kjósa traustan mannvirki, nánast hernaðaraðferð með ströngum stigveldi, skýrt skilgreindar skyldur og opinberar skjöl. Aðrir nota meira óformlega nálgun, sem gefur fólki meiri frelsi til aðgerða og skapar minna skipulagt umhverfi.
Eigin eðli viðskipta getur ákvarðað hvernig stíf uppbygging er nauðsynleg fyrir fyrirtæki. Til dæmis eru lítil fyrirtæki (með færri en 50 starfsmenn) oft minna skipulögð en stór fyrirtæki. Iðnaðarframleiðslufyrirtæki, að jafnaði, hafa strangari uppbyggingu en þeir sem vinna er skapandi - á sviði auglýsinga og afþreyingar.
Óháð alvarleika er uppbygging fyrirtækisins ábyrg fyrir góðri skipulagningu. Jafnvel margir vel skipulögð fyrirtæki falla niður ef stjórnendur geta ekki sinnt verkefnum sínum eftir þörfum. Og jafnvel fyrirtæki með mjög "lausa" uppbyggingu munu gera góðan hagnað ef stjórnendur hans starfa í réttu starfi.
Samkeppnisforskotið er kórinn í sigurvegara
Til að ná árangri í sessamarkaðinum þarf félagið að gera eitthvað betra en aðrir markaðsaðilar. Þetta í framtíðinni veitir einnig bestu samkeppnisforskot. Þeir geta aðeins haft eina hlið vöru eða þjónustu, en kaupendur ættu að meta það mjög. Til dæmis getur fyrirtæki náð samkeppnisforskot með því að bjóða upp á fjölbreytt úrval af vörum. Eða lágt, miðað við restina, verð, eða betri gæði, eða framúrskarandi þjónusta. Allt þetta getur ekki gerst skyndilega, en þú þarft að leitast við þetta, annars mun fyrirtækið bíða eftir bilun.
Framkvæmdastjóri tekur ákvörðun á grundvelli þess að félagið muni upplifa samkeppni á markaðnum - þetta er óhjákvæmilegt. Og þú þarft að greinilega ímynda sér, ákvarða kostir fyrirtækisins fyrir framan aðra. Til dæmis, þrátt fyrir auglýsingar, getur ekkert fyrirtæki veitt í raun bestu gæði og lægsta verð á sama tíma - að minnsta kosti í langan tíma. Þú getur boðið það besta í ákveðnu verði flokki, sem alls ekki er lægsta á markaðnum.
Þessi stjórnendur ættu að ákveða hvort félagið muni keppa við aðra um verð eða gæði. Þá ætti að stýra fyrirtækinu þannig að það sé samkeppnishæf á grundvelli tiltekinna þátta sem tákna samkeppnisforskot viðskiptavina.
Þetta felur í sér að félagið verður að veita sýnilegum ávinningi fyrir viðskiptavini sína. Þeir sem hafa efni á að kaupa betri gæðavörur munu kaupa þær frá þér og á hærra verði, og þeir sem þurfa lægra verð eru ólíklegt að stefna að gæðum vöru. Kaupendur taka alltaf tillit til slíkra þátta, stjórnenda, því miður, ekki alltaf.
Fjármálastjórn
Eftir að þú hefur ákveðið hvaða fyrirtæki þitt mun skapa gildi fyrir kaupandann, eftir að skipuleggja fyrirtæki þitt og efla samkeppnisforskot þína, verður þú að hafa stjórn á fjárhagslegum viðskiptum þínum. Undir hið síðarnefnda er litið svo á að fjármálum skuli stjórnað af hendi við hönd og það er æskilegt að það sé hönd höfuðsins. Í staðinn þýðir það að sérhver leiðtogi ætti að þekkja markmið félagsins og setja verkefni sem mun færa fyrirtækið áfram. Þú, auðvitað, getur ráðið reynda fjármálamann, en vertu tilbúinn fyrir þá staðreynd að framhjá þér mun verða gerð "skuggi" bókhald. Jafnvel ef þetta gerist ekki, mun það samt ekki vera auðvelt fyrir þig að stjórna viðskiptum án þess að hafa fullkomin hugmynd um stað sinn á markaðnum.
Vöktun tryggir góðan rekstrarhagkvæmni hvenær sem er, stjórnun er grundvallaratriði byggð á upplýsingum. Til dæmis þarf hvert fyrirtæki fjárhagslegt eftirlit. Hvert fyrirtæki hefur sitt eigið fjárhagsáætlun, þannig að þú getur stjórnað útgjöldum fyrirtækisins. Þú ættir reglulega að fá upplýsingar um hvernig fjármunirnir eru eytt af mismunandi deildum, hvernig þeir snúa sér að og margfalda. Fjármálaeftirlit er nauðsynlegt til að tryggja að félagið eyði eins miklum peningum eins og það þarf í raun - ekki síst, ekki síður - til viðskiptaþróunar.
Viðskipti samanstendur af mörgum ferlum, svo þú gætir hafa heyrt um eftirlitsferlið. Í þessu tilviki miðar það að því að viðhalda gæðum vöru, vinna að því að samþykkja nauðsynleg fólk og kaupa nauðsynleg efni á sanngjörnu verði. Eftirlit og tengdar upplýsingar gefa stjórnandanum kost á að stjórna fyrirtækinu.
Hagnaður
Viðskipti eru til að "græða peninga". Hægt er að reikna peninga í viðskiptum á nokkra vegu. Óháð því hvernig þau eru reiknuð, eiga fyrirtæki að græða af starfsemi sinni. Ef viðskiptin fá ákveðna tíma í meira fé frá starfsemi sinni en eyðir því til að átta sig á því - það var hagkvæmt tímabil. Ef þvert á móti - það er tap í viðskiptum. Þú getur ekki þolað tjón í langan tíma, því þá verður þú gjaldþrota.
Megintilgangur stjórnenda er að fá peninga af starfsemi fyrirtækisins. Óháð því hversu vel þú ert fær um að eiga viðskipti, ættir þú ekki að leyfa of miklum fjársvikum yfir raunverulegum hagnaði. Óháð því svæði sem þú þarft að takast á við í viðskiptum er aðalmarkmiðið hagnaður.
Mundu eftir þessum fimm grunnatriðum áður en þú ákveður hvar á að hefja rekstur. Ímyndaðu þér þetta "stóra fimm" sjónrænt, því það er grundvöllur allt sem leiðtoginn gerir. Öll svið starfsemi eru sameinaðir sameiginlegu markmiði - að þýða þessar hugmyndir í raunveruleika fyrir fyrirtækið og viðskiptavini sína.