Hvernig á að leysa ágreining á vinnustað?
Í vinnunni er heimilt að halda því fram að einungis sé um vinnuviðfangsefni að ræða, en ekki um hvernig varir kollega þinnar eða hvað hún er með sem hún hittir. Ekki ætti að ræða persónulegt líf starfsmanna.
En ef spurningin varðar hækkun launanna eða skipulag vinnunnar geturðu talað í fullu mæli. Nakosstavaniyah er ekki án umdeilda málefna. En að trufla ræðumanninn, jafnvel þótt þú virðist vera vafasöm í ræðu hans, er það ekki þess virði. Leyfðu honum að klára og svaraðu síðan spurningunum. Eftir það geturðu tekið þátt í umræðunni. En þú ættir aðeins að snerta umfjöllunarefni og í engu tilviki persónuleg einkenni samstarfsmanna. Setningar "Þú hefur litla reynslu," "Þú hefur ekki menntun" í deilu getur ekki þjónað sem rök. Jafnvel óreyndur samstarfsmaður getur boðið upp á frábær lausn á vandanum. Allir árangursríkar tillögur krefjast uppbyggilegrar og ítarlegar gagnrýni, sem ætti ekki að draga úr höfundinum, til að auka veikburða stig í kenningunni og finna rétta leiðin til að leiðrétta þær.
Þegar þú skrifar ummæli skaltu halda því fram að reyna að fylgja eftirfarandi reglum:
Gagnrýna hvað er sagt í augnablikinu. Muna ekki fyrri framleiðslu mistök hátalara.
Byrja ræðu þína og ljúka með lof. Eftir allt saman er eitthvað jákvætt í viðfangsefninu sem um ræðir (þannig að samstarfsmaður vill leiðrétta ástandið).
Ræddu um aðgerðir eða afleiðingar, en ekki persónuleika samstarfsaðila. Tjáning eins og "Þú ert að gera allt rangt," "Þú alltaf svo, ekkert gerist" rök þín mun ekki skreyta.
Þegar þú ákveður umdeild mál skaltu benda á leiðir til að leysa vandamálið. En tilgreindu greinilega hvað nákvæmlega og hvernig á að laga það.
Ef þú ert hluti af mikilvægum árásum, er best að sýna aðhald. Kalmilega og vandlega með vinalegt andlit, hlustaðu á andstæðinginn, ekki trufla hann og reyndu ekki að réttlæta sig. Í lok samtalsins, takk hann. Eftir allt saman, eru ekki alltaf sömu viðmiðanir gerðar með illsku.
En að hluta til gætirðu þurft að snerta persónulegar spurningar. Til dæmis, yfirmaður þinn líkar ekki fataskápnum þínum. En ef það samsvarar klæðakóði fyrirtækisins, þá getur það ekki verið umræða um spilla. Spyrðu yfirmanninn ef þú ert að gera starf þitt vel og ef svo er, þá hversu viðeigandi er að klæða sig.
Rök í fjölskyldudeilum
Championships í deilunni maður mun aldrei fyrirgefa. Eftir allt saman, síðasta orðið ætti að vera áfram fyrir hann. Og jafnvel þótt þú sért þúsund sinnum rétt, mun hann ekki viðurkenna sigur þinn. Í því skyni að sannfæra manninn sinn við réttu álitið fyrir þig, ekki rökstyðja hann með öllu. Bara láta hann líða að skoðun þín sé hans eigin. Segjum að þú viljir eyða iðgjald eiginmanns á matvinnsluvél, og hann er á veiðistangi. Rökstuðningur þín ætti að vera eftirfarandi: "Darling, ég vil eyða meiri tíma með þér og á sama tíma tíma til að elda bragðgóður maturinn þinn." Hvernig finnst þér þetta hægt að gera? "Þessi aðferð felur í sér karlmannlegt verkefni. vísbendingar eins og: "Darling, ég er svo þreyttur á að elda."
Það er annar kostur. Það er nauðsynlegt að setja spurninga þannig að maðurinn sé sammála þeim. Til dæmis: "Ert þú eins og köku mína?" "Viltu að ég eldi það oftar?" "Viltu að ég sé að elda hraðar og eyða meiri tíma með þér?" - "Já, auðvitað." - "Get ég þá keypt samskeyti?" Það verður erfitt fyrir hann að svara síðustu spurningu "nei." Rökfræði fyrri svara gerir honum kleift að svara jákvætt.
Slík móttaka mun vinna og í umdeildum orrustu við foreldra. Þeir eru alltaf réttir og vita betur hvernig á að lifa.
Auðvitað er auðveldara og auðveldara að leysa deilumál án vandræða við vini. Þú ert á sama aldri, þú skilur hver annan betur. En ef í umræðu ertu að reyna að skrúfa upp: "Hvað skilur þú í bókmenntum (tíska, kvikmyndahús)" - hugsaðu: Mundi það vera gott fyrir þig að heyra svona yfirlýsingu og viltu finna þetta sem þyngdarpróf fyrir réttlæti?
Útskýringarnar "Þú ert að klára alls vitleysu! Þú ert brjálaður!" Eru einfaldlega ómögulegar í deilum við fólkið í kringum okkur, þessi setningar munu ekki gefa þér trúverðugleika en andrúmsloftið verður hituð og ósvikið fyrir spjallþráðinn verður lögð áhersla á.
Úrlausn deilumála hjá syni
Mundu hvernig það var meiddur þegar foreldrar þínir hlustuðu ekki á skoðun þína og allt var ákveðið fyrir þig. Á sama tíma bentu þeir á þá staðreynd að þú ert mjög sérstakur, þú skilur ekki neitt. En börn gera sér grein fyrir meira en þeir gera og vissulega eiga rétt, að minnsta kosti, að heyrast.
Það skiptir ekki máli, sonurinn átti dóttur og hversu gamall barnið þitt, ef hann þarf athygli, fer að hitta hann. Hlustaðu á ábendingar hans og rök, en ekki án afláts bros, ekki trufla í miðjunni og gefðu athugasemdum þínum til loka. Þá geturðu spurt aftur ef þú hefur einhverjar efasemdir, og þá aðeins tjáðu þína skoðun um málið sem um ræðir.
Með barninu þarftu að tala á jafnréttisgrundvelli. Það eru engin slík atriði sem hann er "ennþá lítill". Það getur komið í ljós að þegar þú ákveður að barnið þitt sé of gamalt fyrir þau mál sem um ræðir getur verið að það sé of seint fyrir hann. Ræddu spurningar við barnið með öllum alvarleika. Útskýrið kjarna staðreynda, rökstyðdu skoðun þína og virðingu hans.
Með því að sýna, áberandi og varlega, kennir þú barninu að framkvæma ágreining á réttan og kurteisan hátt - ekki að kenna, ekki trufla og hlustaðu gaumgæfilega á fólkið í kringum okkur.
Ef þú hefur ágreining um vanrækslu sína, þá gleymdu ekki reglum uppbyggilegrar gagnrýni. Þú getur aðeins fjallað um steypu verk og man ekki eftir fyrri syndir. Talaðu við stafina, ekki persónulega eiginleika barnsins, eins og: "Þú ert loafer, loafer." Segðu betur: "Þú hefur ekki lært ljóð og fengið skilið deuce."
Finndu alltaf eitthvað til að lofa barnið fyrir. Hjálpa honum að leysa og laga erfiðar aðstæður. Reyndu að beina of miklu orku í réttri, friðsamlegu átt.
Þannig er hægt að leysa öll skrifstofuvandamál, heimaumdæmi, eins og við sjáum, án þess að deila með fólki í kringum okkur.