Átök hafa marga merkingu, og allir skilja það á sinn hátt. Við getum dregið af sér merkingu miðað við tegund af átökum, eða við getum borið saman helstu einkenni þess og finnið þannig almenna skilgreiningu þess, sem auðvitað mun hjálpa okkur að greina sálfræðileg átök. Þessi greining verður gerð með hliðsjón af tegundum átaka og hegðun einstaklingsins á þessum tíma.
Átök eru oft dagleg daglegt ástand, sem allir hittast og lítillega, allir skilja merkingu þessarar orðs með því að nota það í orðaforða hversdagsins. Þetta er mikilvægasta þátturinn í samskiptum í samfélaginu, einkennum hópa hans, form samskipta milli hugsanlegra og raunverulegs málefna félagslegra aðgerða. Átök eru oft í sambandi við mismunandi hagsmuni, þar sem hver einstaklingur tekur stöðu varðandi áhuga þeirra, til að fullnægja eða vernda fullnægingu sumra þarfir þeirra, kjarni sem er falinn í átökunum sem hafa komið upp.
Ef við tölum um orsakir þeirra, koma þau fram í samskiptum tveggja einstaklinga og eru í orði óhjákvæmileg, þótt útlit þeirra sé hægt að lágmarka. Átök geta verið fjölbreytt, í tíðari tilvikum neikvætt, þegar þau geta leitt til vandræða, eyðileggingu samninga og versnandi tengsl milli leikara. En stundum getur átökin verið nauðsynleg og eru ákveðin þörf, með það að markmiði að skera út tilfinningar sínar, árásargirni, þegar báðir aðilar, í gegnum átökin, taka einhvers konar undirmeðvitaðan leik og uppfylla sömu þarfir á kostnað þeirra. Orsakir átaka eru vegna tilfinningalegra og sálfræðilegra einkenna þátttakenda þess, lögun siðferðar, hegðunar og nútímalegra áætlana, hreyfingar og ástæður hegðunar, ákveðnar reglur einstaklingsins.
K. Thomas skilgreinir fimm mismunandi gerðir hegðunar við átök: samkeppni, samvinna, málamiðlun, svik og aðlögun. Í mismunandi aðstæðum er hægt að sameina stíl, manneskja getur virkað eftir gráðu og gerð átaks, en getur einnig þróað eigin tegund hegðunar á meðan á átökum stendur, sem verður vegna eiginleika persónunnar hans. Hegðun í átökum getur verið háð skapi, sálfræðilegu ástandi á átökum, viðhorf til annars samskiptaaðila og mjög tegund af átökum og þörfum, það er einnig nauðsynlegt að taka mið af því sem einstaklingur vill ná.
Undanskilunarstíllinn er notaður þegar vandamálið fyrir þig er ekki svo mikilvægt og andstæðingurinn er árásargjarn og þarfnast hans er bara samkeppni við einhvern, ágreining sem þú þekkir ekki. Aggressive stíl er aðeins hægt að velja þegar þú veist að þeir eru búnir með gott vald og flestir styðja þig, þú ert líka öruggur og mun geta sanna rétt þinn. Samstarfsstíllinn er góður, kóðinn sem þú hefur með andstæðingnum þínum hefur nú þegar stöðuga vináttu, og þú verður að samþykkja álit hans. Stíll samvinnu og málamiðlun er árangursríkasta til að leysa átök og í flestum tilfellum mest rétt vegna þess að forðast átök er sjaldan hægt að leysa það, eins og árásargirni er ekki besta leiðin til að gera það.
Fyrir hverja átök eru helstu stigum aðgreindar, sem hafa mismunandi einkenni, aðgerðir og eigin einkenni þeirra. Fyrsta stigið er tilkomu átaka, þar sem mismunandi skoðanir myndast og ástæður fyrir átökum koma upp. Annað stig er umskipti hugsanlegra átaka í alvöru, þegar átök koma upp og hver aðili velur þegar stöðu sína í henni. Þriðja stigið - átök, veltur á mörgum mismunandi þáttum, því fer það áfram á mismunandi tímalengd. Á þessu stigi er hámarki mögulegt. Síðasti áfanginn er stigi að leysa átökin og suma niður niðurstöðurnar, sem mismunandi ályktanir fylgja þegar.
Hverjar eru leiðir til að leysa úr átökum? Til að draga úr spennu er það minna að einblína á eigin skoðun þína, til að geta notað samúð og skilning á annarri hliðinni, niðurstöðum þess, af hverju andstæðingurinn gerir það nákvæmlega svo, á meðan þú ert með helstu trompet og kostur, skilið kjarna sjálfsins, þar sem þú tekur þátt og mun geta leyst það eins fljótt og auðið er. Ef andstæðingurinn er árásarmaður geturðu séð fyrir því hvernig hann vill sjá hegðun þína - hann bíður sömu árásargirni, reiði og árás. Hafa ráð fyrir þessu, lýstu þér sem rólegu, kannski örlítið hlutlaus í deilunni - og þú munt fá frumkvæði og hagstæðari stöðu í átökunum.
Sýnið að þú skiljir spjallþráðinn og samþykkir ástand hans, að þú sért ekki á móti honum, heldur langar til að vinna með honum til að leysa ákveðinn vandamál fyrir ykkur bæði og taka tillit til allra skoðana. Aldrei kenna eða dæma andstæðinginn bara vegna þess að þú hefur mismunandi skoðanir - hversu margir á jörðinni, svo margir hugsanir, hver og einn hugsar á sinn hátt og við getum ekki ákæra þá með þessu.
Góð tækni til að læra hvernig á að leysa átök á réttan hátt og að skerpa huga þína er sjónræn og sjálfsskoðun. Ímyndaðu þér átök sem þegar hefur verið leyst í fortíðinni og leitaðu að mistökum þínum til að koma í veg fyrir að þau geri sér stað aftur í framtíðinni, draga ályktanir.
Með því að greina sálfræðilegu átaksástandið og skilja kjarna þess, getum við lært að draga úr slíkum atvikum og einnig leysa þau eins fljótt og auðið er á háu stigi, þannig að hagsmunir beggja aðila séu í hag og samskipti einstaklinga eru á sama stigi eða jafnvel bæta þannig getu til að komast út úr slíkum erfiðum aðstæðum.