Reyndu að vera nákvæmari.
Ef þú þarft að ræða hvers kyns ástand eða vandamál með vinnufélaga á vinnustað, vera nákvæm, virða hver og einn og meta tíma hans.
Alltaf skal segja starfsmönnum þínum frá niðurstöðum vinnu (ef þú ert td í deildinni)
Ef starfsmenn félagsins hafa ekki getað sinnt verkinu á fyrirfram ákveðnu tímabili ættirðu alltaf að upplýsa þá um þetta. Gerðu það bara rétt. Þegar þú tekur á móti starfsmönnum þínum notarðu alltaf fornafnið "við" í ræðu þinni, sem er hægt að stilla starfsfélaga þína í vinnuna. Segðu þetta: "Ef við fáum ekki eitthvað til að undirbúa á réttum tíma, þá munum við hafa einhver vandamál" eða "þá munum við ekki hafa tíma til að athuga allt í smáatriðum og laga galla."
Undirbúa fyrir hvern fund fyrirfram.
Til dæmis, ef þú vilt skipuleggja fundi stjórnenda, til þess að ræða hvers kyns aðstæður eða vandamál, fyrst vinna í gegnum þær í smáatriðum, ákveða sjálfan þig hvað er mest um þig, hvaða viðbótarupplýsingar sem þú vilt hækka skaltu merkja allar upplýsingar á blaðinu pappír. Og aðeins þá sammála um fund. Reyndu að miðla eins diplómatískum og mögulegt er.
Þú þarft aldrei að kvarta.
Þú þarft að fylgjast náið með hverjir eru að tala við og hvað þú ert að ræða á vinnustaðnum. Reyndu ekki að kvarta við samstarfsmenn þína, þar sem þú getur bara spilla mannorðinu þínu. Jafnvel ef þú átt í vandræðum, þá er betra að skrifa um þau, til dæmis til sérhæfða þjónustu, þar sem þú verður að hlusta vandlega og ráðlagt ef þörf krefur.
Þú þarft að læra að hylja eigin tilfinningar þínar.
Aldrei leyfa þér að hella óánægju, reiði, gremju og öðrum neikvæðum tilfinningum á aðra. Það er ljóst, allir þurfa alltaf útskrift, svo reyndu að gera það svona: Skrifaðu sjálfan þig bréf um hvernig þér líður í augnablikinu sem eru nákvæmlega reiður osfrv. Í bréfi skrifaðu heiðarlega hvað sem þú vilt og sendu það síðan í pósthólfið þitt. Og ef þú vilt geturðu lesið það aftur að kvöldi.
Ekki taka á eigin spýtur bókstaflega allt.
Reyndu að taka neina gagnrýni sem neikvæð viðhorf við vinnu þína, og ekki beint við þig. Þú getur ekki leyft neinum gagnrýni að endurspegla skap og sjálfstraust.
Talaðu alltaf um viðskipti.
Í hvaða samtali sem er skaltu reyna ekki að víkja frá efninu, jafnvel þótt spjallþátturinn þinn skili óvart frá spurningunni, reynðu bara varlega að vekja athygli hans á því ástandi sem þú þarft að ræða við hann. Fyrir upphaf samtalsins geturðu jafnvel tekið eftir helstu punktum samtalsins á blað, til þess að ekki gleyma samtalinu sem þú þurfti að tala um.
Gakktu úr skugga um að starfsmenn þínir séu alltaf uppfærðir með málefnum fyrirtækisins .
Þú skalt alltaf upplýsa samstarfsmenn þína um fyrirfram um mikilvægar viðburði, tímasetningu osfrv. Eftir allt saman mun enginn líkjast því þegar skilyrðin breytast daginn áður en vinna er lokið.
Horfðu á ræðu þína.
Fylgstu alltaf með því sem þú ert að segja. Aldrei leyfa þér að vinna á vinnustað einhver óhreinindi. Vertu mjög næði, jafnvel þótt einn af starfsfólki þínum hefur látið þig niður. Í þessu ástandi er æskilegt að segja eitthvað eins og "Þú vinnur á óviðeigandi hátt" eða "Ég vona mjög að þetta mun ekki gerast aftur".
Ekki leyfa slúður að leysa upp.
Í vinnunni þarftu að stöðva slúður. Ef einhver vill slúður, segðu bara: "Ó, það er satt?" og skiptu strax samtalinu við annað efni sem tengist vinnu. Gossips þarf virkilega athygli, og ef þeir svara ekki, munu þeir halda áfram að breiða út slúður. Af þessum sökum er betra að svara þeim á einhvern hátt með tímanlegum og laconic hætti.
Í vinnunni þarf maður að vera vingjarnlegur, en náin samskipti eru ekki viðunandi hér.
Í vinnunni, reyndu að koma á fót nokkuð vingjarnleg samskipti við alla starfsmenn og samstarfsmenn, en samtímis, þessi samskipti verða eingöngu viðskiptaleg.
Stundum gera hrós.
Oft sjáum við aðeins hluti sem fólk gerir rangt. Þú reynir að leggja áherslu á verðleika einstakra starfsmanna og lofa hann fyrir vel unnið starf.