Af hverju gerist það stundum að einn maður í langan tíma segir, "krossfestir" fyrir framan áhorfendur eða jafnvel lítið fyrirtæki, og hann heyrir ennþá ekki og vill ekki einu sinni heyra, en annað par af orðum getur haft áhuga á öllum? Hvernig á að ganga úr skugga um að þú hlustir á og skilji, og síðast en ekki síst, að uppfylla fyrrnefndar beiðnir eða leiðbeiningar? Það er mjög einfalt: Þú þarft bara að læra hvernig á að miðla réttu og læra sálfræði ræðu skynjun.
Það fyrsta sem þú þarft að gera er að finna út af hverju þú ert treg til að heyra eða af hverju þú heyrist, en skilur það ekki. Greindu ræðu þína eins og utan frá. Þú getur jafnvel innihaldið leynilega rödd upptökutæki þegar þú ert að tala eitthvað í félaginu og þá í rólegu umhverfi hlustaðu á allan einliða þinn. Kannski er mál þitt ekki mjög skýrt fyrir spjallþráðinn: Þú ert of skyndilegur, þegar þú talar eða öfugt skaltu tala svo hægt að fólk byrji að horfa á og sakna ræðu þinnar. Eða kannski ertu ennþá hlustað á, en bara ekki að taka það sem þú sagðir alvarlega og vitandi fylgir ekki beiðnum eða leiðbeiningum?
Við skulum skilja, af því sem þú vilt kannski ekki að hlusta og hvernig á að takast á við það.
- Ófullnægjandi ræðu
Við erum ekki að fara að hugleiða hugsanleg vandamál hér. Viðskiptiin er nokkuð öðruvísi. Þú verður að geta skýrt og skýrt tekið fram kjarnann í spurningunni þinni eða vandamálinu. Til dæmis, ef þú þarft að kaupa hveiti, þá segðu: "Þú ferð í búðina, kaupið nokkra kíló af hveiti í deigið á sama tíma." Ef þú segir eitthvað eins og: "Þú, það ... fór í búðina. Og ég vildi að baka með eplum bökuð en hérna verð ég að byrja deigið og hveitið, það virðist einhvers staðar ... að kaupa meira. Allt í lagi, þú ferð, og ég mun fara og þvo diskana. " Dæmi, að sjálfsögðu, er banal, en það endurspeglar greinilega kjarni hversu mikilvægt það er að móta rétt beiðni þína og spurningu. Því regla númer 1 - tala alltaf með gagnsæjum vísbendingum, ef þú ert ekki viss um að þau verði skilin.
- Óviss, ruglað mál
Hvaða hátalarar eru alltaf að hlusta? Þeir sem tala örugglega, greinilega og skýrt. Þess vegna, ef þú vilt hlusta á, þróaðu sjálfstraust. Ef þú ert mjög áhyggjufullur í samtalinu skaltu byrja að léttast, klóra nefið, enni, höku, rétta hárið eða kraga af blússa, en á endanum byrjar allt þetta að pirra og afvegaleiða. Sem reglu líður hlustendur mjög vel þegar talarinn er ekki viss um sjálfan sig. Arazve vilja þeir taka alvarlega orð slíks manns? Þetta felur í sér reglu númer 2 - þjálfa sjálfstraust.
- Fullt af óþarfa upplýsingum
Afhverju heldurðu að það gerist oft að fólk virðist vera að segja eitthvað sem er mikilvægt fyrir mann og hann heyrði, en samt ekki? Til dæmis, segðu við manninn þinn: "Kæru, ég mun koma til Nastia í dag eftir vinnu, eða Natasha frændi Natasha og eiginmaður hennar frá Pétursborg mun koma til að sjá okkur, við höfum ekki séð hvert annað í langan tíma og katt Murzikdom er svangur ef þú ferð ekki út með vinum til fótbolta, að maturinn er fullur. " Það er líklegt að frá þessum straumi talar maðurinn þinn ekki hvað er nauðsynlegt til að fæða hungraða Murzik. Því regla númer 3 - ekki "drukkna" mikilvægar upplýsingar í massa gagnslaus chatter.
Hvernig á að tala rétt
- Með mikilvægum setningar, skoðaðu manneskju í auga. Þetta verður þú að halda athygli hans og gera þér skynja upplýsingarnar.
- Forðastu orðin sníkjudýr. Óendanlega "em ...", "vel", "þetta", "hér", osfrv. Mjög stífla ræðu okkar og flytja athygli frá grundvallarupplýsingum. Já, og hlustaðu á mann sem óendanlega setur orðið "hér" eða langur "vel" fær mjög fljótt leiðindi og hlustendur verða leiðindi.
- Spilaðu áminningar. Frá hvaða ræðu byrjum við oft að sofna næst? Frá eintóna, fara á einum huga. Nægja það til að muna nokkrar leiðinlegar fyrirlestur hjá stofnuninni, þegar kennari í langan tíma segir eitthvað í þreyttu eintóna rödd. Gefðu röddarlistinn þinn, breyttu tónnum, þegar þú ræður ræðu, talaðu meira hátt, þá svolítið meira hljóðlega, aukið rödd þína á sérstaklega mikilvægum augnablikum. Hlé á sérstaklega mikilvægum stöðum og fólk mun hlusta á þig með ánægju og áhuga.
- Ekki tala of hratt. Fljótur tal er litið verri en venjulega og mældur, þannig að ef þú ert sannur talari, þá hægðuðu þér svolítið þannig að það er auðveldara fyrir fólk að heyra þig og ná kjarna samtalsins.
- Forðastu agnirnar "ekki" í samtalinu. Sérhver einstaklingur hefur mjög þróaðan mótsögn. Þegar eitthvað er bannað vill maður alltaf gera allt sem er nákvæmlega hið gagnstæða. Ef þú vilt hlusta á þá skaltu skipta um sagnirnar með agninum "ekki" af andstæðu í merkingu. Í stað þess að "ekki fara í burtu" segðuðu "dvöl", í stað þess að "gleymdu ekki" - "mundu", í stað þess að "gerðu þetta ekki" - "gera það betra svona ..." osfrv.
Ef þú vilt láta fólk hlusta á þig skaltu halda þessum einföldu reglum í huga. Að auki, ef þú fylgir ræðu þinni mun það verða miklu auðveldara fyrir vörurnar að fá það sem þú þarft frá þeim sem þú ert að tala við.