Því að það er alls ekki nauðsynlegt að geta lesið hugsanir annarra, þú þarft mjög lítið - smá athugun, athygli, skilning á öðrum og örlítið brot af innsæi. Eftir allt saman, það er vísindi sem mun kenna þér að skilja fólk, lesa upplýsingar um mann með andliti hans, gangi, athafnir. Þessi vísindi er nonverbal. Með hjálp þess er hægt að læra allt um munnleg samskipti.
Svo aftur til okkar þegar við þekkjum nokkra í horninu. Augnablik stráksins er beint beint við augu stúlkunnar, meðan samtalið er hönd hans uppi, hreyfist varlega í átt að félagi eins og það sé frá hjartanu sem sýnir lófa alveg. Þetta sýnir að orð hans eru einlæg og sönn og hann er áreiðanlegur. Líkami hans er örlítið hallaður áfram, eins og að reyna að nálgast stelpuna, og hún aftur á móti hallaði örlítið áfram, sem hægt er að túlka sem áhugi hvers annars í umræðunni um þetta samtal. Höfuð stelpunnar halla til hliðar segir að hún vill eitthvað meira en bara til að þóknast honum. Öxl hennar eru lækkuð, hendur hennar eru ekki spenntir. Hún lagði einn hönd á pokann, hinn annarinn meðfram líkamanum. Þessar aðgerðir þýða að stúlkan er ánægð með hann, hún er serene og full af trausti. Af því sem við sáum getum við komist að þeirri niðurstöðu að þetta sé enginn annar en ástvinur.
Og ef þú hefur eftirtekt til nokkra að ganga til okkar, líka maður og kona. Allt líkama mannsins lýsir óþægindum sem hann líður - frá óeðlilega upplýstum axlir og lækkað höfuð í þéttum klæddum vörum. Hann finnur óþægilegt, uppvaknar axlir hans eru vísbendingar um ótta og þjappað munnur hans er reiður og einnig að hann geti ekki tjáð sig. Þrátt fyrir að ræðu félaga hans sé ekki heyranlegur, geturðu séð hvernig browarnir hennar eru rifnar og hornum þeirra uppi og hrukkur birtast á nefbrúnum. Það er enginn vafi á því að konan er mjög reiður. Hún lækkar, hækkar síðan höndina, lófa niður og dregur þannig úr innstreymi neikvæðra tilfinninga. Allar þessar staðreyndir tala aðeins um eitt - hjónin rifnuðu nýlega.
Að horfa á kaffihúsið geturðu fundið fleiri dæmi um greiningu. Eitt af borðum er upptekið af tveimur körlum. Einn þeirra, ungur strákur, er að reyna að útskýra eitthvað fyrir miðaldra manns með áhugasvip. Maðurinn lítur einbeitt og styður kinnina með einum hnefa. Höndin sem hann lagði á borðið, hallaði örlítið allan líkamann. Viðleitni unga mannsins er þakklátur, orð hans eru líklegast áhugavert fyrir hlustandann.
Tvær miðaldra karlar í ströngum fötum hernema öðru borði. Það er ekki auðvelt að skilja hvar skoðanir þeirra eru beint, á hvor aðra eða á hliðunum. En það er alveg ljóst að einn þeirra er greinilega að reyna að yfirgefa hinn í heimskingjanum. Takið eftir, hylur munninn, varnar hönd hans, og eins og ef hann óvart klóra nefið á hverjum tíma. Öll þessi bending merkja að maðurinn leggur vísvitandi. Og klóra hans á hálsi hans talar um óöryggi og ótta. Samtali hans situr, svolítið halla sér aftur og þannig auka fjarlægðin milli þeirra. Hönd mannsins leggur höfuðið, vísifingurinn er á kinninni og litlarinn snertir varirnar aðeins. Slík látbragð er viðurkennd sem merki um vafa, sem tjáir misvísandi stöðu í tengslum við orð samtalaaðila.
Munnleg samskipti eru form samskipta án þess að nota mál, sem slík, það er með hjálp bendinga, hreyfingar, andliti, tilfinningaleg rödd, veifa og tákn. Aðgerðir einstaklingsins, viðbrögð hans, andlitshugmyndir, gangur, það er auðvelt að setja saman hugmynd um persónu hans, hvernig hann gerist og mat hans á því sem er að gerast. Dæmiin sem eru sýnd eru aðeins lítill hluti af því sem hægt er að læra með því að horfa á hegðun fólks og hafa lært allt um munnleg samskipti. Ekki gleyma eigin hegðun þinni. Forðastu ekki samúðartákn, en ekki sýna vandræði og indecision.